【人投资】上市四年亏1.8亿,百合网的“恋爱生意”靠谱吗?

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极光大数据展望,2020年中国在线婚恋市场规模将到达60亿,行业潜力尚待挖掘。但这条赛道上的玩家众多,竞争猛烈,随着获客成本的提高及付费意愿的下降,以及寡头品牌的霸主职位加剧,这个赛道虽然热闹,然则却美中不足,就像相亲娶亲一样,往往鲜花易谢。

连续亏损的资源局

公然资料显示,2011年世纪佳缘上岸纳斯达克。2015年11月20日,百合网挂牌新三板,被称为新三板“婚恋第一股”。2015年12月7日,世纪佳缘和百合网宣布杀青合并协议,百合网全资子公司收购世纪佳缘,世纪佳缘成为其子公司。随后世纪佳缘私有化退市,与百合网打包合并挂牌新三板。2017年9月,百合网与世纪佳缘已完成合并,并正式更名为百合佳缘。

据艾瑞网数据讲述显示,2018年中国互联网婚恋结交年营收达49.9亿元人民币,互联网婚恋占整体婚恋市场渗透率的54.4%,这么大的蛋糕摆在眼前,互联网婚恋平台和公司的日子却并欠好过。

据百合网披露的2018年年度数据显示,讲述期内公司实现营业收入13.29亿元,同比增进98.07%,归属于挂牌公司股东的净利润亏损8248.21万元。

通过对更早数据的查询我们发现,2013-2016年百合网净利润延续亏损,亏损金额划分为3306.76万元、3704.08万元、5423.52万元和1.14亿元。直到2017年,百合网与世纪佳缘合并后,业绩才扭亏为盈,尔后2018年公司净利润继续亏损。

财报显示,百合网的主要收入来自线上会员费、线下红娘服务费、婚恋相关服务收费。

这些相对传统的盈利模子在移动互联网大潮来暂且遇到了伟大挑战,首先是线上流量成本的增添。数据显示2019年4月,移动互联网的头部流量入口已经彻底稳固了:MAU(月活用户)排名前25的移动App,险些完全被腾讯、阿里、百度、头条四大生态系统朋分。APP单个客户的获取成本为自2018年以来连续走高。

其次线下红娘VIP服务收费较高,在每人次万元左右,这个高昂的用度让许多人望而却步,而且包罗微信、陌陌、探探等社交平台都推出了结交+婚恋的服务,大大分流了百合网的用户群。

最后在婚恋相关的婚庆、摄影等服务领域也已经泛起了细分的服务平台,如铂爵旅拍、818婚车、婚礼纪等,进一步侵蚀百合网的盈利空间。

据不完全统计,百合佳缘旗下百合网+世纪佳缘两大产物在海内使用频率合计超53%,且已经由了烧钱换用户和用时间换空间的阶段,但这样几近垄断的市场份额并没有在第一时间转化为营收及利润。

来自艾瑞方面的数据显示,2019年5月时代,海内多款在线婚恋APP均遭遇了用户增速下滑的事态,其中世纪佳缘APP月自力装备302万台,环比下降2.8%。

七麦数据的监测数据也解释,世纪佳缘APP在进入6月后排名泛起显著的下滑,6月16日下滑到社交品类的第97位,而6月初的排名照样第40位。而若是对比世纪佳缘、珍爱网和有缘网这三家排名靠前的婚恋结交APP会发现,各家的活跃用户在已往一段时间中险些没有太大的转变,这进一步说明婚恋结交APP的模式陷入生长瓶颈。

出击线下 投诉频发

婚恋服务,重在体验。单纯的线上服务并不能完全解决找工具这个难题,而线下门店显然能够很好地辅助解决这一问题。

于是当一众婚恋厂商还在争取线上流量时,百合网、世纪佳缘等已经将眼光转移至线下。据易观数据显示,2017年世纪佳缘线下服务营收占比跨越56%。

2017年,百合网天下首家一站式婚礼体验馆开业;同年相继签约“V领地”、“函数公寓”,生长长租公寓,妄想将相亲结交“一锤子生意”变婚恋产业链“一篮子生意”。从婚礼体验馆到长租公寓,,从婚宴车队到蜜月出游,可以看出百合网对线下市场的重视水平。

住手2018年底,百合佳缘团体在天下共有200余家门店,辅助1700万会员乐成牵手。此外,百合佳缘团体也拥有诸如情绪学院,运用线上线下连系的立体课程系统。线上以婚姻家庭、亲子关系、两性关系、情绪挽回等九大主题精品课程为主;线下课程内容主要分为约会课堂、脱单课堂等,来为用户精准解决情绪疑心。

由于百合网线下店接纳互助的模式,在进军线下后也遇到了新的难题,即治理成本增添和治理不善等问题。

今年5月22日,消费者“赵彩瑞”投诉百合网称:自己在百合网北京三里屯线下店,在销售、司理、红娘6个小时的轰炸下,签署了6.8万元的线下会员条约,当晚忏悔,第二天要求退款,销售答应周三签署退款协议,到了周三,拿走了要求我退款提交的仳离证复印件,未签署退款协议,第二天,回答属于我违约,要求扣除25%的违约金。现在条约尚未推行,自己却要支付违约金。而且在后续连续相同后,对方赞玉成额退款,并签署了退款协议,但从对方答应15天退款到现在,红娘已经联系不上,对方曾经和我联系的座机也已经无法接通。

另据聚投诉宣布的4月婚恋结交行业投诉数据显示,百合网、世纪佳缘因销售误导、退款难等问题连续遭遇消费者投诉,且投诉解决率大幅下降。

百合网:解决率从2018年58.3%、2019年一季度34.1%,跌至2019年4月的30%。

世纪佳缘:解决率从2018年73%、2019年一季度60.4%,跌至2019年4月的17.6%。

百合网宣布的“2018年年度业绩快报通告”显示公司营业利润较上年削减745.47%、利润总额较上年削减742.03%。

急转直下的利润与不停增进的投诉正在一步步瓦解百合网与世纪佳缘在在线婚恋行业的职位。

饮鸩止渴 转战互金

从百合网近年来的业绩显示看,亏损不止,其现金流也很主要,于是公司最先在互联网金融偏向试水。

从公然资料看,现在百合网的相关金融营业除了百合金服,另有佳缘金融。

工商信息显示:佳缘金融是世纪佳缘提议,由上海藤蔓互联网金融信息服务有限公司认真运营的网络借贷信息中介平台。

佳缘金融确立时间是2015年10月,注册资源3000万人民币,实缴注册资源2000万人民币,由宝合金服投资治理股份有限公司全资控股。

佳缘金融官网数据显示,可以提供伍万元左右的出乞贷子,历史年化利率6.0%-9.0%。通过官网给出的还款流程我们可以看出,这项服务的本质是P2P营业,即小我私人对小我私人的资金乞贷,佳缘金融仅在其中饰演“笼络”角色。

资料显示2018年6月19日至26日,天下42家P2P平台泛起问题,曾经的四大“高返利”网贷平台——雅堂金融、钱宝网、联璧金融、唐小僧已所有“爆雷”。进入7月,情形连续恶化,银票网、零钱罐、投之家、发家猪等平台均被立案观察,至此海内P2P新一轮羁系降临。

佳缘金融官网显示“佳缘金融现在已通过上海公网立案审核流程,立案信息解决中。”“佳缘金融已提交了《增值电信营业谋划允许证》申请,当前处于受理阶段。”可见,现在百合金融多个允许证仍在解决中。

转型也难逃失败宿命

2020年60亿元的互联网婚恋盘子摆在眼前,而若是涉及到整个婚庆、喜宴、摄影、婚恋、母婴等婚恋全产业,这一数字则成几何倍数的增进,甚至到达万亿规模,这对于正在泥潭中的婚恋结交网站来说是一个伟大的诱惑。

百合网早在2017年就已经确定了“向婚庆、摄影、地产等领域转型”。并围绕婚恋结交、婚制服务、金融服务、房产服务等各个与婚恋产业链相关领域投资、并购了数家公司。据天眼查网站显示,百合网对外投资事宜14起,领域涉及线下店、婚礼、金融、地产、影视甚至占卜等领域,彼时首创人田范江执掌百合网。

而就在一个月前的5月16日,百合佳缘网络团体股份有限公司发生法定代表人以及高级治理职员换取,百合网首创人田范江卸任该公司法定代表人以及董事长职务,改由王长颖接任。首创人去职,对于一直挣扎盈利的百合网来说或许不是一个好新闻。

但转型线下就意味着会遇到更多风险,带来营业顺应、职员治理、资金投入、文化整合等诸多不确定性。各项营业未来是否能形成协力,还仍需要更长时期的考察。

更为主要的是,随着90后逐步进入适婚岁数,对于婚恋产物的社交属性要求越来越高,于是陌陌、探探、陪我、约会吧等等产物层出不穷,甚至QQ、微信等也都形成了自有的婚恋社区(群),面临人口盈利消逝、行业成熟,百合网能否对内优化结构、对外提升服务水平,将成为能否继续走下去的要害。